Severstal Air
Severstal Air è una compagnia aerea russa che opera voli di linea dal suo aeroporto di Cherepovets nel villaggio di Botovo, in Russia. la compagnia aerea serve voli internazionali da e verso i paesi della CSI.
Il regolamento europeo CE 261/2004 si applica alle compagnie aeree extraeuropee solo in caso di partenza da un aeroporto dell'UE. Diverse regole comuni in materia di risarcimento e assistenza si applicano in caso di cancellazione, ritardo o overbooking.
Lo strumento seguente è una soluzione per tutte le vittime di disturbi, consente loro di chiamare un team di professionisti per richiedere un risarcimento fino a 600 €.
La Società di compensazione è una scelta eccellente per i passeggeri che desiderano rivendicare i propri diritti. La transazione di reclamo è finanziariamente priva di rischi per te ... Una commissione di successo viene riscossa quando la compagnia paga una compensazione finanziaria ai suoi passeggeri.
Cancellazione del volo per partenza da un aeroporto dell'UE
Per qualsiasi annullamento del volo, la compagnia aerea deve rispettare le norme del regolamento europeo, garantendo assistenza ai propri passeggeri, inclusi rinfreschi gratuiti, pasti e comunicazioni gratuite ... fornendo al contempo un posto dove stare se l'attesa dura una o più notti.
In conformità con le normative europee, l'azienda deve offrire assistenza, compresa la scelta tra rimborso o reinstradamento. Il rimborso riguarda l'intero prezzo del biglietto aereo (parte eseguita e non fatta del volo), entro un periodo massimo di 7 giorni.
I passeggeri vittime di cancellazioni, che non sono stati informati almeno 14 giorni prima, possono richiedere un risarcimento per:
• 250 €: volo fino a 1500 km
• 400 €: volo tra 1500 km e 3500 km
• 600 €: volo oltre 3500 km
Questo obbligo di indennizzo cade solo se la società dimostra che:
1. I passeggeri sono stati avvisati della cancellazione due settimane prima
2. La cancellazione è avvenuta a causa di una circostanza straordinaria.
Negato imbarco: risarcimento
Il rifiuto di salire a bordo è spesso causato dall'overbooking per evitare possibili cancellazioni che possono verificarsi ... ma ciò non avviene sempre come previsto!
La compagnia aerea deve cercare volontari che accettino di scambiare i propri posti con altri servizi (un altro volo, denaro, biglietto aereo, upgrade, ...) per il bene, svolgendo le sue operazioni. Spesso il numero di volontari è insufficiente o addirittura inesistente! che spinge la compagnia aerea a rifiutare l'imbarco a più passeggeri.
In questo caso, i viaggiatori hanno diritto a un risarcimento immediato ai sensi del regolamento europeo, nonché all'assunzione e al rimborso del biglietto aereo, allo stesso modo della cancellazione del volo.
Ritardo del volo di 3 ore o più ... Per partenza dall'UE
I viaggiatori hanno diritto a un risarcimento di: € 250, € 400 o € 600 nel caso:
• un ritardo di tre ore, calcolato dopo l'arrivo a destinazione
• un ritardo causato da una circostanza straordinaria (tempo, sciopero generale, ...)
Per i voli in ritardo, la compagnia aerea deve farsi carico dei propri passeggeri in attesa in aeroporto, a seconda della durata:
1. 2 ore per voli fino a 1500km
2. 3 ore per voli tra 1500 km e 3500 km
3. 4 ore per voli superiori a 3500 km
Viene offerto un alloggio con trasporto se i passeggeri devono aspettare pensando a una o più notti in aeroporto.
In caso di ritardo di 5 ore, i viaggiatori hanno il diritto di rimborsare il biglietto aereo, se decidono di rinunciare al volo. Il rimborso viene effettuato entro 7 giorni.
Dovrebbe essere noto che la compagnia aerea non potrebbe essere responsabile e libera dal suo obbligo di compensazione, ma solo se il ritardo è causato da una circostanza straordinaria: condizioni meteorologiche, sciopero generale, instabilità politica ... o altri eventi eccezionali . Ciò non è possibile se comporta, ad esempio, uno sciopero del personale delle compagnie aeree o un problema tecnico.
Rimborso per Coincidenza Persa
Vittima di una cancellazione o di un ritardo? questo causa disagi ai passeggeri che devono prendere un altro volo per raggiungere le destinazioni desiderate.
Le normative europee proteggono i viaggi da possibili disturbi; i passeggeri hanno diritto al risarcimento per eventuali cancellazioni o ritardi del volo di 3 ore e superiori a 250 €, 400 € o 600 €, a seconda della distanza del volo.
In conformità con gli articoli definiti nel regolamento europeo CE 261/2004, i viaggiatori hanno diritto a un prelievo durante l'attesa in aeroporto, all'assistenza (scelta tra rimborso del biglietto aereo o reinstradamento) e a compensazione.
Vuoi richiedere un risarcimento? è meglio rivolgersi a una società di compensazione. Con un team di esperti, eviterete lunghe procedure amministrative e spesso procedure costose ... e tutto senza rischi finanziari per voi! Non esitare e utilizza lo strumento gratuito a tua disposizione per richiedere un risarcimento finanziario.